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OPPO售后将向一加用户开放:一加线下服务即将全面完成迁移

  今天,一加服务在一加社区发布公告:“一加中国线下售后服务业务迁移通知”,正式宣布,从2022年1月1日起,一加产品的售后将由OPPO官方授权服务中心负责。

OPPO售后将向一加用户开放:一加线下服务即将全面完成迁移 科技资讯 第1张

  根据公告内容,在明年1月1日之后,一加的线下售后服务业务将完成整体迁移,并保证在完成迁移后,一加用户在每月的16-18日依旧可以前往OPPO客服中心享受当前“17加油日”的各项权益。

  此外,一加用户的其他相关权益也不会因为线下服务的迁移而受到影响。

  据悉,早在今年9月,一加手机的创始人刘作虎就表示将正式回归OPPO,而一加也正式进入欧加集团,成为旗下与OPPO、realme齐名的手机品牌。

  在此次售后合并前,一加已经与OPPO在销售与系统方面进行了大规模的合并。

  在销售上,合并后的一加放弃了之前的窄渠道策略,转而利用OPPO极具优势的线下渠道进行销售,而线上销售也并入了欧加商城(原OPPO商城)进行销售。

  而在系统上,一加将放弃此前自研的氢OS,转而使用OPPO的ColorOS,当前除去最新的一加9系列外,一加8系列也即将完成ColorOS的迁移。

  同时,一加的研发部门也已经整体并入OPPO,作为独立的“十一部”负责一加产品的开发,并受到研发部门的整体统筹。

  对于用户来说,此次售后服务的迁移并不会带来“重新找一次售后点”以外的影响,此前一加用户享受的各项服务均会得到继承。

OPPO售后将向一加用户开放:一加线下服务即将全面完成迁移 科技资讯 第2张

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